Muster 02 · Retrospektive × Band 5
Die Retrospektive überlebt.
Die plausible Lüge auch.
Kein agiles Muster wird häufiger durchgeführt und seltener ernst genommen. Der Grund liegt tiefer als in der Moderation: Die gefährlichsten Befunde einer Retrospektive sind plausibel falsch, und genau deshalb übersteht sie jede Runde.
Was das Muster verspricht
Die Retrospektive ist der eingebaute Lernmechanismus der Zusammenarbeit. In festem Takt hält das Team an, betrachtet die eigene Arbeitsweise und beschließt Verbesserungen. Das Versprechen: Empirie schlägt Gewohnheit, das Team wird von Sprint zu Sprint besser.
Das Muster selbst ist tragfähig. Es setzt allerdings eine Fähigkeit voraus, die in keinem Framework steht: die Fähigkeit, eine plausible Erklärung von einer wahren Erklärung zu unterscheiden.
Woran es bricht
Eine plausible Lüge ist eine Erklärung, die glaubwürdig klingt, von allen akzeptiert wird und falsch ist. „Wir haben das Ziel gerissen, weil die Anforderungen spät kamen." „Das Deployment scheiterte am Zeitdruck." Solche Sätze passieren jede Retrospektive, weil sie drei Eigenschaften vereinen: Sie klingen vernünftig, sie beschuldigen niemanden im Raum, und sie erzeugen eine Maßnahme, die niemandem wehtut.
Die wahre Erklärung hat meist die umgekehrten Eigenschaften. Sie berührt Zuständigkeiten, und ihre Maßnahme kostet jemanden etwas. In der Abstimmung zwischen plausibel und wahr gewinnt plausibel, Runde für Runde. Das Team lernt dabei durchaus etwas: Es lernt, welche Erklärungen ohne Widerstand durchgehen.
Eine Retrospektive, die nur akzeptierte Erklärungen produziert, misst ihre Harmonie. Sie misst dann gerade nicht ihre Wahrheit.
Der Prüfstein
Band 5 der KI-Macherreihe liefert das Werkzeug: Jede Erklärung, auf die sich der Raum schnell einigt, verdient einen Gegenbeweis-Versuch. Die Frage lautet: „Was müsste wahr sein, damit diese Erklärung falsch ist, und haben wir das geprüft?" Eine wahre Erklärung übersteht die Frage. Eine plausible Lüge beginnt bei ihr zu bröckeln, meist erkennbar daran, dass die Verteidigung emotional wird statt faktisch.
Ein zweites Erkennungszeichen ist die Maßnahmen-Historie: Tauchen dieselben Themen über Monate in wechselnder Verkleidung wieder auf, wurden bislang Symptome beschlossen. Die Ursache sitzt dann in einem Bereich, den die bisherigen Erklärungen konsequent ausgespart haben.
Diagnose-Frage für Ihr Haus
Nehmen Sie die Beschlüsse Ihrer letzten sechs Retrospektiven: Wie viele davon haben irgendjemanden irgendetwas gekostet? Lautet die Antwort „keiner", produziert Ihre Retrospektive plausible Lügen.
Vertiefung: Plausible Lügen · Band 5 der KI-Macherreihe